תעשיית האירוח, הידועה ביוקרה ובנוחות שהיא מעניקה, משקיפה לרוב על הצרכים המגוונים של האורחים שלה. עם זאת, קריאה לביצוע של פעולות המעניקות יותר נוחות היתה לאחרונה על ידי המשפיענית ג’לין צ’ייני (Jaelynn Chaney) שאתגרה את הפיקוח הזה ודחקה במלונות להיות יותר נוחים לאורחים בעלי גוף גדול.
הדחיפה של ג’לין צ’ייני – הגדרה מחדש של נוחות ונגישות
כפי שהודגש על ידי ‘טורונטו סאן’ (עיתון מקומי בטורנטו), המשפיעה ג’לין צ’ייני, לא רק דגלה שחברות התעופה יספקו לנוסעים בעלי מידות גדולות יותר מושבים נוספים, אלא כעת היא הפנתה את תשומת לבה של תעשיית המלונאות.
View this post on Instagram
ההצעות שלה, כפי שדווח ב”מייל-אונליין”, הן מעשיות וחיוניות. מהגבהת מושבי האסלה לנוחות השימוש ועד להתקנת ראשי מקלחת לנגישות טובה יותר, השינויים הללו שואפים לשפר את החוויה הכוללת של האורח. בנוסף, הקריאה למעקות סביב בריכות ומתקנים הכוללים גודל גדול כמו מיטות, כיסאות, חלוקי רחצה ומגבות מדגישה את הצורך של בתי המלון לספק טווח מידות רחב יותר.
ומה צופן לעתיד האירוח ?
תעשיית האירוח משגשגת על אופן מתן החוויות הבלתי נשכחות לאורחים שלה. ככל שהחברה הופכת להיות מודעת ומכילה יותר, בוודאי יהיה הכרחי שהמלונות יסתגלו ויבטיחו שהמתקנים שלהם יתנו מענה לכולם, ללא קשר לגודלם. הקריאה לפעולה מטעם המשפיענים היא צעד חיובי מאוד הנמצא בכיוון הנכון, הקוראת למלונות לעשות חישוב מסלול מחדש על השירותים שהם נותנים. ככל שמפעלים נוספים יכירו בצרכים הללו ויתנו להם מענה, בוודאי שעתיד תעשיית האירוח תיראה מבטיחה ומכילה יותר.
View this post on Instagram
